?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Уважаемое сообщество, здравствуйте!
У подруги подруги случилось горе с собакой, были проблемы с ветеринарной клиникой в Санкт-Петербурге. Цитирую отзыв с zoon:
"Анна написала про это место 26 августа 2018 в 22:08 , отредактирован 27 августа в 11:18
Были на приеме в ветеринарной клинике, немного опухла морда у собаки. В итоге собаку взяли сразу на операцию, и речь была об удалении одного, подчеркну одного зуба.
По итогу:
— не был сделан рентген.
— и никто не позвонил, что собаке удаляют вместо одного -ОДИННАДЦАТЬ зубов,включая клыки!
По итогу — просто поставили перед фактом, что собаке удалили зубы без нашего ведома.
Затем поскольку после наркоза собака была очень слабой, врачи сказали оставить ее на ночь.
Итог оплаты -15тыс рублей.
При этом ни чек ни история болезни выдана не была. Выдали только позже.
В ответ на обращение о разъяснении сложившийся ситуации — хамство от врачей и отвратительное отношение.
Собака теперь БЕЗ ЗУБОВ и вернуть их никак нельзя.
Не обращайтесь ни к этим людям, ни в эту клинику. Ужасное отношение к животным и к людям."

По возможности, подскажите, пожалуйста:
а) где
и б) в каком виде (добавить фото,видео, чеки....) оставить еще отзывы.
в) что еще целесообразно предпринять в данной ситуации.

Заранее спасибо. У подруги есть ЖЖ, она будет читать. Пост размещаю я, так как являюсь участником сообщества.

Comments

( 4 comments — Leave a comment )
dora_neko
Aug. 30th, 2018 02:31 pm (UTC)
Кошмар какой, бедный собакен(
Оставлять отзывы, мне кажется, имеет смысл на форумах вроде "Пёс и кот", тут же в ЖЖ в ру-кэтс/ру-догс и прочие подобные. По остальным пунктам идей нет, увы( Здоровья собакену.
elly_l
Aug. 30th, 2018 05:08 pm (UTC)
Благодарю вас. Напишем обязательно.
kyllikki_saari
Aug. 30th, 2018 02:33 pm (UTC)
Ужасная история...
Писать жалобу в Роспотребнадзор через электронную приемную с приложением имеющихся документов о предоставлении недостоверной или недостаточно полной информации при оказании услуги.
UPD: Так чек в итоге выдали? Если нет, можно еще написать в налоговую инспекцию.
UPD-2: У моей подруги alamaro был опыт борьбы с ветеринарной клиникой, затянувшей неправильной диагностикой лечение ее любимого кота. Из-за упущенного времени коту уже не смогли помочь вменяемые доктора. Можете поискать в ru_cats ее посты, либо обратиться напрямую.

Edited at 2018-08-30 02:38 pm (UTC)
elly_l
Aug. 30th, 2018 05:09 pm (UTC)
Благодарю вас. Обязательно почитаем, это очень важно. Ну и жалобу хозяйка, как я понимаю, тоже уже написала.
( 4 comments — Leave a comment )

Latest Month

November 2019
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner